Un voyageur visitant New-York a vécu une expérience douloureuse en louant sur Airbnb : il était censé dormir dans un « appartement partagé », et se retrouve dans une pièce où huit matelas sont alignés. Sept routards australiens y dormaient déjà. L’hôtesse le rassure : il disposera d’un « rideau de confidentialité » – qui se trouve être de la taille d’une taie d’oreiller.
L’hôtesse lui explique alors : « Nous avons une règle: ne parlez pas! Nous pensons qu’il y a une atmosphère plus paisible dans l’appartement. Si vous devez parler ou téléphoner, allez aux toilettes ». Epuisé par son voyage, il finit par s’endormir sur son matelas. Il est réveillé au coeur de la nuit par son hôtesse qui hurle « Au feu ! ». Elle a simplement fait tomber une bougie par terre, renversant de la cire sur ses chaussures. Le tout éclairé par la seule lampe-torche de son téléphone portable – dans une vision digne d’un film d’horreur.
L’homme a quitté immédiatement l’appartement, malgré les supplications de son hôtesse pour qu’il reste.