Malgré la signature d’une charte antidiscrimination en 2016, Airbnb reste un lieu de discrimination, de harcèlement et d’insultes. Quatre entrepreneurs français ont dû créer une plateforme concurrente dédiée à la communauté gay pour ne plus subir les refus ou les insultes d’hôtes homophobes. Des femmes hétérosexuelles y trouvent également leur compte : être hébergées par un hôte gay friendly évite en général de subir tout harcèlement sexuel.
Car les douloureuses expériences de rejet ou de discrimination restent monnaie courante sur Airbnb, les voyageurs sont trop souvent stigmatisés pour leur couleur de peau ou leur origine.
